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如何做好新员工的入职培训?

新员工入职培训对每位HR来说都不陌生,相信每个企业都会做这项基础培训工作,只不过做法不尽相同而已。有的是直接给用人部门,边上岗边培训;有的则是HR部门做个简单的规章制度培训后就上岗了;有的则会有系统规范的三级(公司/部门/岗位)培训。那么,请问: 1、你们公司的新员工入职培训是怎么做的?请分享你的经验 2、效果如何?有哪些特色或需要改进之处?请进行分析总结

      我们公司的新员工由于岗位性质不一样,所以培训形式也非常多样,有些岗位是脱产培训,培训合格后才能正式上岗,有些岗位是边上岗边接受培训,不过,总体来说,入职培训形式分为以下三种:

      一、HR组织的公共类培训

      HR部门一般会组织针对全公司的新员工入职培训,主要是公共类课程,主要课程如下:

      1、公司规章制度:介绍公司历史、企业文化、组织架构、主要业务、考勤等人事管理制度。

      2OFFICE技能和办公设备使用:包括WORD\EXCEL\PPT、邮箱等普通办公室用到的软件和设备的使用技巧。

      3、沟通技巧和公务礼仪:介绍一些普通的沟通技巧、上班常用到的办公室礼仪。

      4、职业心态:什么心态才能高效工作、快乐生活?如何才能尽快融入职场?

      5、时间管理:如何合理安排时间

      6、职业生涯规划:介绍如何设定目标、规划自己的职业

      以上课程会以讲授、游戏、情景模拟、视频面试、布置作业等各种方式来进行。例如,给新员工做完职业生涯规划的培训以后,会要求他们结合自己的岗位做一份详尽的职业生涯规划方案。

      二、用人部门组织的专业培训

      1、部门业务流程和岗位专业知识:一般由部门主管或者导师来做

      2、岗位技能传授:一般以实操为主

      3、外培:如果是比较专业的培训,还可能会组织外培

      用人部门的培训可以安排课程来上,也可以采用导师制进行一对一辅导。

      三、导师制

      我们一般会给新员工配备导师,导师会给新员工安排为期2-6个月的培训任务,任务表里面详尽安排了新员工每周需要完成的工作任务和达到的目标,导师每天安排时间进行辅导和检查。由于导师制是针对个人进行的,所以只要安排合理,新员工进步也会比较大,培训效果非常好。

 经验分享:

1.形式可以多样:新员工的岗位性质不一样,入职培训的安排也会不一样,培训不应该一刀切,应该根据公司的实际情况和部门需求来定。同时,培训不仅仅是上课,方法和形式可以多样化,案例研讨、情境实操、拓展活动……只要能帮助新员工快速融入公司,很快适应工作要求,就可以拿来用。

2.培训与试用期考核挂钩:如果培训走完就算,与员工试用期考核脱节,那么员工对培训的重视也会有限。

3.建立培训师制度:员工不重视培训,很大程度上与培训无聊、与工作脱节有关,公司不但要对员工考核,还要对培训导师进行考核,建立培训师等级制度,与管理人员的晋升挂钩,定期进行培训师考核和培训,只有这样,培训师的培训能力才会提高。

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