如何做好“三期” 员工的管理工作

（一）

“突如其来” 的“”小天使“”，让人一筹莫展

我的助理急匆匆地闯进我的办公室，神色慌张地说：“经理，不好了，里面有一名阿姨在公司前台肇事，我没能劝住她，如今怎样办？”

我问她：“她是怎样出去的？我们公司门禁零碎坏了吗？这样吧，你先把她带到接待室去，我随后就来”。

助理很无法地回话：“哎，我刚刚去给应聘者开门，那位阿姨就尾随应聘者出去了，如今接待室有应聘者在填写材料表，不能让她出来。”

我说：“那好吧，我出去看看。”

我苦笑。

都说夏天世界都是一副甘美烂漫的容貌吗？如今正是夏天到来之时，而我如今马上要去处置一件看来起秀顺手任务。

站在总台前的是一名中年妇女，怀里抱着婴儿，身后还带着着一个两岁左右的小孩子。我浅笑着走向她做自我引见。

可没等我说完，这阿姨就间接打断我的话，扯开嗓门问：“你就是这公司里管事的吗？我明天就是来找你问个清楚，你什麼时分给我儿媳妇操持离任手续啊？”

她的嗓门真大！

进出公司的人都被她的大乐音给吸引住了，我赶忙向她表示“嘘，这是公司办公室，请说话小声点好吗？”然后我将她带到我的办公室里去。

经过理解，原来这阿姨是我们集团某食品公司销售主管，杨秋的婆婆，两名小孩子她的亲孙子。她溜进办公室的次要目的，就是要质问公司爲何不同意她儿媳妇杨秋离任的事。

我很惊讶，由于我没有看到杨秋提出离任请求，她婆婆却这麼一问，我觉得事情有些蹊跷。于是，我耐烦地给她解释因依照公司制度规则，离任至多提早一个月请求才失效。再说杨秋的销售主管任务岗位很重要，特别是面临的季节到来时，这个任务岗位愈加不能缺人，更何况杨秋任务表现那麼出色，公司很重用她。

杨秋婆婆听完怒气冲冲，大声嚷道：“我不论你们公司有什麼规则，我一个老太婆累死累活帮她带两个孩子，这麼辛劳也不见得她孝敬我，如今我的身体不舒适，你们公司又不同意她离任，那孩子就由你们公司来带，我带不了了”。

说完真的就把手中的小孩子“丢”在我办公室的沙发上，怒喜洋洋快步走了。她这一走，两个小娃娃便哇哇放声大哭起来，我让前台文员追出去找了一阵后，文员回来摇头说没找到人。

小孩子认生，谁都抱不了。办公室里有小孩子大哭，是一件令人猎奇事。这哭声立即引来其他部门同事的探头围观，局面真的好为难。

我连哄带骗说帮他们找妈妈，我让助理给杨秋发送微信聊视频天，大的孩子从手机屏幕中看到本人的妈妈，登时止住哭声，小的婴儿也没闹了，大约一个小时后，杨秋急急忙忙赶到我办公室，大家的耳根子终于恢复了喧嚣。

有人说，管理任务中的突发事情100%可以超出你的想象。我从事HR任务多年，我处置过多起员工纠纷、员工罢工事情、员工情感心思沟通事情，却唯独没有处置过明天这种奶奶“丢孙子”的事情，不得不感慨“世界之在无奇不有”。

（二）

公司爲何要录用途于“三期”阶段的员工？

几个月以前杨秋来应聘时，她还处于“三期”哺乳阶段。之所以录用她，是由于她各方面条件均契合公司招聘要求，甚至优于要求规范。

首先她是本地人，已婚、生育二胎，家庭波动；其次她具有多年商品销售及管理任务经历，她对我司商品及适销市场相当理解，还拥有丰厚的人脉资源；再次她目前正按揭购房，每月需求还房存款。我以为有房贷压力、面临家庭经济压力的人更需求一份波动任务，对任务更具责任心。

杨秋在入职一个月后，公司便对她开端停止片面培训，提升她的任务才能，在任务中杨秋不负众望，上任后她管理的销售部业绩日新月异，任务才能很突出，屡次遭到指导的表扬。

关于明天发作这样的闹剧，杨秋说，真的很负疚，对不起公司栽培。

随后，她向我诉说她苦处。销售任务中是有压力的，特别是产后妈妈踏入职场，比其别人花更多精神去顺应。前不久杨秋没控制心情，与婆婆发作口角，两特性子刚烈的女人一旦“停战”，针尖对麦芒的结果可想而知。这不，老人家赌气再三要求杨秋立马离任，本人照顾本人的孩子。杨秋很珍惜这份任务，她不情愿离任，所以压根没有向公司泄漏信息，只是请假次数略有些频繁。

她们婆媳之间演出“丢孩子”事情也不只发作一两次了。这不，明天这婆婆竟然把两个孙子都“丢”到我的办公室里来了。

（三）灵敏应对“三期”员工出勤管理

从事HR招聘任务的都说难。

对！招聘难，招聘到合适公司岗位的优秀员工，难上加难！像杨秋这类优秀员工，在任务中表现出色，具高度责任心，公司相对不想让这样的员工分开。生长期的公司更需求“潜力股”员工，由于他们可以真真正正地爲公司壮大开展助一臂之力。所以在管理中，不要一味遵照一层不变的铁规律，可依据管理中实践状况灵敏变化，特殊员工做特殊处置。

爲了能让留住杨秋，使其安心投入到任务中去，我充任居委会大妈角色找来杨秋爱人，磋商着处置此事。

最初，公司爲杨秋制定爲期半年的“弹性任务工夫协议”，（即年月日起效于年月日生效）。在不影响销售管理任务及业绩的前提下，她可以比往常晚一小时下班，提早一小时上班。也就是在正常任务工夫内，杨秋每天有2小时工夫自在支配，每月添加两个休息日。这样可以使员工感遭到团体权益最大化，又遭到公司尊重，这些条件根本上可以满足家庭的需求，也因而会对任务发生责任感，进步了任务称心度和士气。

后来，杨秋回去自动向婆婆抱歉，后来她们没有再由于家庭矛盾影响到任务，可以集中精神投入到正常任务形态中去。

（四）

什麼是弹性任务工夫制？

1、为何要与员工签定弹性任务工夫制的协议？

这是爲了避免员工养成“老赖”心思与惯性思想。

举例：

公司只允许某位员工3个月的弹性任务工夫。在这时期，员工习气了弹性任务工夫，每天比别人推延下班，提早上班。但这3个月商定期当时，他们不愿按正常工夫出勤，甚至会 “假如恢复正常任务工夫，就离任” 要挟理由，到那时HR任务将会很主动。

所以，有必要与特殊员工签署协议。并且在协议临近无效期前，HR应自动找员工谈谈心，提示协议中弹性任务工夫的无效期。这种沟通交流方式能起到“打预防针”的作用。协议终止时令“特殊员工”按正常任务工夫出勤，员工心里不会那和冲突和恶感。

2、什麼叫弹性任务工夫制？

网络给出这样的解释：弹性任务工夫是员工依据团体特性设计具有一定弹性的日任务工夫或周任务工夫的办法。任务再设计的一种方式。旨在使任务工夫的布置更好地顺应员工团体的需求、任务习气和偏好。

优点：员工拥有更多的自主权，会对员工发生鼓励的作用，具有增加员工迟到、降低出勤率和员工的流失率、增加任务工夫干私事等。

缺陷：对组织而言添加了管理难度，特殊员工多了，容易形成管理混乱。

关于“三期”员工管理任务总结要点

1、对“三期”女工管理，是一件比拟顺手的任务，没有掌握好成绩尺度，很容易形成员工离任岗位无人的囧迫场面。文中的案例处置起来绝对复杂，由于员工自己竭力想要全身心投入任务，家庭的其他关系绝对益处理。那麼对其他“三期”员工成绩，就可没有这麼容易处置了。在招聘中，同一岗位的求职者中，假如有更合适岗位要求的候选人，建议公司对正常时期的候选人优先思索。这样可以防止“三期”员工在任务中带来诸多成绩，降低企业用工本钱。“三期”员工成绩触及方方面面，此处方便详述。

2、刚入职公司不久又处于“三期”阶段的员工，建议公司不要急着花大本钱对其停止培育。由于这时期是员工与公司单方顺应期，存在一个不波动要素。次要成绩来自家庭与孩子、甚至员工自己。可待其试用期合格转正后，观其表现再给予培育，否则会“竹篮打水一场空”；案例中我们公司冒险地爲杨秋停止培育，有点像在是下赌注的性质。试想，假如她没处置好家庭关系或是一时心软提出先回家照顾孩子爲理由，提出离任，那公司剩下的只要无法了。

3、HR与“三期”员工打交道，应熟习掌握相关的法律法规知识点，最好能做到了如指掌。比方《女职工休息维护特别规则》《休息合同法》，国度实时的相关规则。这样才干无效避免员工钻空子，爲企业躲避风险，降低用工本钱。